关于年末和新年支持和商店结算

年末年始的客服支持和商店支付

2023年12月27日(星期三)

感谢您一直以来对“碧蓝档案”的支持。

2023年12月28日(星期四)至2024年1月3日(星期三)，我们将就年末年始的客服支持和商店支付做出以下通知。

■年末年始的客服支持

在2023年12月28日(星期四)至2024年1月3日(星期三)期间，我们将逐步回复您提交的咨询表单。

请注意，在此期间，可能需要比平常更长的时间进行调查和回复。

敬请谅解。

如果您遇到问题，请在联系我们之前先查看“常见问题解答”。

网址：https://bluearchive.jp/faq

■年末年始的商店支付

由于年末年始期间可能出现通信不稳定的情况，请在使用商店支付时务必注意。

如果在购买物品时出现错误，虽然物品未能反映出来，但反复购买可能会导致所有物品都被支付。

如果在购买物品时出现错误，请在Google Play/App Store（您也可以在iTunes上查看）中查看购买记录。

如果已购买但未获得物品，请不吝联系客服支持。

再次感谢您对“碧蓝档案”的支持。

“碧蓝档案”运营团队谨上