向导

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海外游戏反馈员澪
海外游戏反馈员澪
2023-12-07
日志抓取流程
用户抓取日志
1、进入我的页面,点击设置

2、设置页面往下滑找到关于我们,

3、对着图标中心连续点击五六次

4、用户点击复制发送客服

5、此时用户需要等待客服操作,客服会发给(权限配置者)给用户打开log权限

6、需要等权限被打开后,客服再通知用户,用户才能开始操作,没有打卡log权限的操作,是读不到任何东西的

7、从接到客服通知,说你可以操作了这个时间点开始进行下一步

8、打开日志上传,打开‘开启日志抓取’

8、去复现刚刚出问题的步骤

9、返回日志上传默认自动关闭日志上传,不需要手动关闭,直接点击分享给客服



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