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首先我们需要进入VALORANT的客户服务中心,这里有两种方法:
方法一:
登入游戏,点开首页右上角的设置按钮。
点开设置按钮
之后点击客户服务,就能链接到服务中心啦!
点击客户服务
方法二:
搜索VALORANT,或输入下图网址进入瓦罗兰特官方网站,点击客户服务进入服务中心。
点击客户服务
进入客户服务中心后我们点击未使用商品退款
[补充:常见的错误代码,原因和解决办法这里也能够查到哦!]
进入界面以后是关于退款的一些细则,建议友友们仔细阅读哦。
在此罗列退款条件:
1.从未使用过的商品
2.是14天以内购买的商品
3.退款物品为特务币(金钱退款)或武器造型
注意:已经使用或升级过的武器无法退款
以下是不可退款的物品:
1.角色契约等级
2.通行证及其等级
3.武器造型等级
4.辐能点数
5.各式组合包
让我们回到退款上来,如果你想要的是现金退款,可于页面下方提交表单。以现金交易特务币并完成交易的14天之内,如果尚未花费该笔特务币,便可以申请现金退款。
如果你想退回一件武器造型,那么请将页面向下拉。
在这里,你将要登录自己的VALORANT账号来查询自己的购买记录,登陆后页面会自动回到这一页面,届时就可以查询。
登入VALORANT账号
现在我们已经完成了登入,下拉页面并来到原先位置,你能看到“查询消费记录”代替了之前的“登入”。点击按钮来查询14天内的消费。
查询消费记录
得到一个表单,上面记载了我们14天内的消费明细。
退款
一般的情况下,退款到账的速度很快,但也有可能需要一定的时间资金才会重新到账,如果出现问题,可以填报页面下方的表单进行反馈。