首先,在旧机上动森内部打开存档备份,在刚开始游戏的主界面按“-”(备份好后旧机器在存档搞定前不能再当前账户联网使用);
给任天堂客服发邮件申请找回存档,说明原因后,按照客服提示填写资料,审核完毕后按照客服指示操作即可。
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